Min resa, som terapeut, från in-person till online-terapi på Talkspace

Jor-El Carabollo Talkspace Therapist Headshot

När jag först hörde tanken på online-rådgivning var jag skeptisk. Pratterapi har ett välkänt rykte för att vara en personlig upplevelse. Du ringer och söker efter en terapeut och väntar ivrigt på att träffa dem i deras väntelokal på kontoret för den första sessionen.





Deras röst lät bra på telefonen, men du är fortfarande inte säker på vad du ska göra av dem. Är de äkta? Är de rätt matchning för dig?

är mitt barn en narcissist

Med online-rådgivning kanske du också undrar: Kan det vara lika effektivt som personlig terapi?





Jag har varit en leverantör på Talkspace-plattformen i nästan två år nu och jag erkänner att jag kom in med mycket oro över att träffa kunder på plattformen. Kan jag vara effektiv i detta medium?

Efter att ha sett en annons för Talkspace på min tunnelbana, tog jag mig tid att undersöka företaget och dess viktigaste intressenter. När jag väl kom över Talkspace-uppdraget, att ge tillgång till terapi till människor som annars inte fick det, visste jag att det var något speciellt.



Att vara en del av en större sak inom psykisk hälsa berättade om min önskan att träffa klienter som annars inte skulle ha nåtts. Under min karriär har jag arbetat med en mängd olika kunder, många av dem underbefolkade befolkningar i New York City. Jag hade blivit trött på ett system där kunderna fick vänta i flera månader åt gången på ett första möte.

Med långa väntetider, rörlighet och ekonomiska frågor tänkte jag att det måste finnas ett bättre sätt att träffa kunder precis där de är. Vilket bättre sätt än på deras smartphones?

Nu när min oro och oro var i sträcka, nådde jag ut företaget och uttryckte min intresse av att bli leverantör . Det värsta fallet, tänkte jag, det är att jag skulle prova det en liten stund och sedan fokusera tillbaka på att se kunder personligen.

När jag fick min första klient på plattformen tyckte jag att vi var en bra match och jag var glad att hjälpa. Jag presenterade mig själv via text och insåg att jag hade gjort ett skrivfel.

Jag dödades. Hur kan jag ses som en bra terapeut om min klient tror att jag inte ens kan stava rätt? Jag läste sedan min introduktion tillbaka för mig själv. Det kändes kallt. Jag insåg inte hur annorlunda min röst kom över via text. Jag hade tagit för givet att min ton och stadiga kadens gjorde mycket för mig.

hur man övervinner panikattacker

Jag var tvungen att sakta ner. Jag var tvungen att vara uppmärksam på mina ord.

Efter några misstag i våra första samtal lärde jag min första klient känna varandra väl. Vi kunde lita på att när skrivfel skulle hända skulle vi försöka ge varandra tvivel. Jag blev medveten om hur min fråga, 'Vad sägs om att prova det här?' kunde komma som nedlåtande på ett sätt som jag inte hade tänkt.

Jag har varit en leverantör på plattformen ett tag nu och känner mig mer bekväm med hur jag arbetar med kunder. Jag är medveten om hur mitt ordval och röst kommer över text och ser till att använda video- eller ljudmeddelanden för att komplettera mina konversationer med kunder.

Denna strategi är särskilt användbar när jag inser att mina ord kan tolkas på flera olika sätt utan den extra fördelen med ton eller ansiktsuttryck. Jag har lärt mig att det finns utmaningar med onlineterapi, men det finns också några stora fördelar.

Vad jag inte insåg är att när du är en del av dina kunders vardag, kan du snabbt bygga en stark terapeutisk allians. Vissa kunder känner sig bekväma med att dela bilder av sina husdjur, favoritplatser i sina hem och till och med sina semestrar.

Jag får också se och höra hur de kommer överens med läxor och tar fart med mina frågor och tankar. Det finns inget tryck att svara omedelbart i sammanhängande svar. Vi har båda tid att bearbeta utan att känna tryck för att låta eller verkar lysande. Det handlar inte om det. Det handlar bara om att visa upp och göra jobbet.

En annan stor fördel jag har sett är förmågan att vara med min klient just nu. Det finns tillfällen när livechatt (eller samtal) kan vara till hjälp för att klient genom en upplevelse i verkliga livet. Medan jag inte är där fysiskt är jag där i deras ficka.

Onlineterapi ger mig möjlighet att coacha min socialt oroliga klient som är på en fest och inte vet vad jag ska göra. Jag kan också hjälpa min klient att klara sig under ett maratonargument med sin partner på ett snabbare sätt än vad terapi kan tillåta.

Det finns utmaningar att tänka på med online-rådgivning och terapi. Ändå är beviset i puddingen. Oavsett medium är det en bra idé att prata med en licensierad terapeut om dina bekymmer och förhoppningar om framtiden. Jag har sett tillväxten hos mina kunder och tillväxten i mig själv som en online-leverantör.